Por qué Brian Klock decidió crear su propio limpiador de motocicletas
Antes de que Klock Werks se convirtiera en sinónimo del parabrisas Flare®, los guardabarros de acero de calibre 14 y las construcciones de turismo personalizadas que le valieron a su fundador Brian Klock el título de Rey de los Baggers y un lugar en el Salón de la Fama de Motocicletas de Sturgis, Brian dirigía un taller de detalles y gestionaba una operación de carrocería y pintura. Esa experiencia le dio un conocimiento práctico de los productos de limpieza y protección de superficies que la mayoría de los motociclistas nunca desarrollan, y lo que esa experiencia le enseñó fue sencillo: nada en el mercado estaba haciendo el trabajo como debería.
Demasiados productos. Demasiados compromisos. Demasiado lenguaje de marketing envuelto en una química poco impresionante. Brian sabía lo que un buen limpiador tenía que hacer porque había pasado años viendo cómo los productos existentes se quedaban cortos. Algo que limpiara la suciedad, la cera y brillara al mismo tiempo.
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Mamá no estaría orgullosa, ¡pero nosotros sí!
La historia del origen de Shine Werks se reduce a un momento sin filtros en el Sturgis Motorcycle Rally del que Brian Klock será el primero en decir que su madre no habría estado orgullosa.
Un caballero se acercó a Brian mientras instalaba un parabrisas y le preguntó por qué había tantos productos de limpieza diferentes en el mercado. Brian levantó la vista y respondió con total honestidad: no estaba muy seguro, y según su experiencia, todos se quedaban cortos. La franqueza de su respuesta tomó al hombre por sorpresa. Brian se corrigió, se volvió para estrechar la mano del caballero y se disculpó. Su madre, admitió, no se habría sentido orgullosa de esa respuesta.
Grasa, suciedad y conversaciones auténticas
En lugar de marcharse, el caballero siguió sintiendo curiosidad. Le pidió a Brian que le explicara específicamente qué era lo que no le gustaba de cada producto. Brian los repasó uno por uno. El caballero escuchó, y luego le dijo a Brian que uno de los productos que acababa de criticar era en realidad suyo.
El momento impactó fuertemente. Brian se sintió realmente mal. Pero en lugar de terminar la conversación, la admisión la abrió. Los dos siguieron hablando, probando y refinando hasta que encontraron la formulación correcta: una combinación de limpiador y cera que realizaba ambas tareas en una sola aplicación, dejando al mismo tiempo una capa protectora ligera que repelía la siguiente capa de insectos y suciedad de la carretera. Esa conversación en Sturgis se convirtió en una amistad duradera, y se creó Shine Werks.
Que el escepticismo se vaya
Esta es la parte de la historia que sorprende a las personas que asumen que Shine Werks fue una jugada de negocios calculada. No lo fue. Brian ha sido abierto sobre el hecho de que construyó el producto principalmente para su propia tripulación. Vio una brecha en el mercado que no estaba siendo atendida correctamente, y quería un limpiador que realmente pudiera respaldar cuando alguien le preguntara qué usaba en las motos que salían del taller de Mitchell, SD. Si alguien más lo compraba era, al menos inicialmente, irrelevante.
Magia del boca a boca
Shine Werks rápidamente se convirtió en un producto de venta importante en cada evento. "El boca a boca ha sido el mayor auge. Limpia y aplica una ligera capa de cera protectora que repele la siguiente capa de insectos y suciedad", dijo Brian.
A partir de ahí, Shine Werks se convirtió en una línea de productos que incorporó Matte Werks, Engine Werks y un kit de limpieza de tamaño de viaje, demostrando aún más la adaptabilidad y capacidad de respuesta de la marca a diversas necesidades.
En general, es una narrativa convincente de emprendimiento, colaboración y el viaje desde una honesta admisión sobre los productos existentes hasta la creación y el éxito de una línea especializada como Shine Werks.
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Drag Specialties se une a Shine Werks
Jim Matchette de Drag Specialties le dijo a Brian de antemano que ya tenían suficientes productos de limpieza en el catálogo y que es probable que la presentación de la nueva línea no resultara en una selección. Brian entendió la situación. Jim no se equivocaba en que el mercado estaba abarrotado. Brian envió una botella de todos modos.
Unos meses después, Jim volvió a llamar. Había usado Shine Werks en múltiples aplicaciones y le encantó el resultado. Esa llamada dejó a Brian boquiabierto porque era exactamente la versatilidad en el mundo real y en múltiples superficies que había estado buscando desde el principio. Jim aceptó el producto en el catálogo de Drag Specialties, y Shine Werks tuvo su primer socio de distribución importante.
De un producto a una línea completa
El boca a boca hizo la mayor parte del trabajo. En cada evento al que asistía Klock Werks, Shine Werks se convertía en uno de los productos más vendidos. Los motociclistas que lo probaban se lo contaban a otros motociclistas. La fórmula hablaba por sí misma: limpia la superficie, aplica una ligera capa protectora de cera en el mismo paso y facilita la próxima sesión de limpieza al repeler la suciedad antes de que se adhiera al acabado.
A partir de esa única fórmula original, la línea de limpieza Klock Werks se expandió para abordar superficies y acabados para los que la formulación original de Shine Werks no estaba diseñada. Matte Werks se desarrolló específicamente para acabados mate y satinados, que requieren una química fundamentalmente diferente a la pintura brillante y reaccionan mal a los productos a base de cera diseñados para superficies de alto brillo. Engine Werks abordó el desafío específico de limpiar componentes del motor de alta temperatura, tapas primarias y escapes sin dañar las juntas ni dejar residuos que se quemen a la temperatura de funcionamiento. Un Kit Klean Werks de tamaño de viaje llevó el núcleo de la línea a un formato lo suficientemente compacto como para la alforja en un viaje largo.
Cada adición siguió la misma lógica que la original: identificar un problema real, construir un producto que lo resuelva correctamente y no incluirlo en el catálogo hasta que realmente funcione.
Formulado para todos los acabados de motocicleta
El núcleo de lo que hace que Shine Werks sea diferente de un limpiador en aerosol estándar es su formulación de doble acción. La mayoría de los limpiadores hacen un solo trabajo: descomponen y eliminan la contaminación de la superficie. Limpias la moto, el producto hace su trabajo y la superficie queda desnuda y desprotegida hasta la siguiente capa de cera o sellador que se aplica por separado.
Shine Werks limpia y deposita una ligera capa protectora de cera en la misma aplicación. Esa capa de cera no solo hace que el acabado se vea bien inmediatamente después de la limpieza. Crea una barrera que facilita la eliminación de la siguiente capa de insectos, suciedad de la carretera y polvo la próxima vez que limpies, porque la contaminación se adhiere a la cera en lugar de directamente a la pintura o el cromo. Para los motociclistas que le dan un uso real a sus motos y las limpian regularmente, esa diferencia se acumula con el tiempo de una manera significativa.
La gente también pregunta
¿Qué es Shine Werks y qué lo hace diferente de otros limpiadores de motocicletas?
Shine Werks es un producto de limpieza para motocicletas desarrollado por Brian Klock de Klock Werks después de años de insatisfacción con todas las opciones existentes en el mercado. Lo que lo distingue de los limpiadores en aerosol estándar es su formulación de doble acción: limpia la contaminación de la superficie y deposita una ligera capa protectora de cera en una sola aplicación. Esa capa de cera repele la próxima tanda de insectos y suciedad de la carretera, lo que facilita las limpiezas posteriores. La fórmula se desarrolló en colaboración con un contacto de la industria que Brian conoció en el Sturgis Motorcycle Rally después de una conversación sin filtros sobre las deficiencias de los productos existentes, incluido el propio limpiador de ese contacto.
¿Es Shine Werks seguro para todos los acabados de motocicletas?
Shine Werks está formulado para pintura brillante, cromo y acabados estándar de alto brillo. Para acabados mate y satinados, Klock Werks desarrolló Matte Werks específicamente para abordar la diferente química que requieren esas superficies. Los limpiadores estándar a base de cera diseñados para acabados brillantes pueden alterar la apariencia de la pintura mate con el tiempo, por lo que una formulación separada es importante. Los motociclistas con paneles de acabado mate deben usar Matte Werks en lugar de Shine Werks en esas superficies específicas.
¿Qué es Matte Werks y por qué la pintura mate necesita un limpiador diferente?
Matte Werks es el producto de limpieza de Klock Werks desarrollado para pintura con acabado mate y satinado. Los acabados mate logran su apariencia a través de una textura superficial que dispersa la luz en lugar de reflejarla uniformemente. Los productos a base de cera diseñados para pintura brillante pueden rellenar esa textura y crear un brillo desigual o alterar permanentemente la apariencia mate. Matte Werks está formulado para limpiar superficies mate y satinadas sin compuestos de cera que comprometan el acabado, protegiendo la pintura sin cambiar su apariencia.
¿Qué está diseñado para limpiar Engine Werks en una motocicleta?
Engine Werks está formulado específicamente para componentes de motocicletas de alta temperatura, incluyendo carcasas de motor, tapas primarias, tapas de balancines y sistemas de escape. Los productos de limpieza estándar pueden dejar residuos en las superficies del motor que se queman a la temperatura de funcionamiento, produciendo humo y olor y potencialmente dañando juntas y sellos de goma. Engine Werks aborda esas superficies con una química diseñada para limpiar eficazmente sin dejar residuos que causen problemas una vez que el motor alcanza la temperatura de funcionamiento.
¿Cómo terminó Shine Werks en el catálogo de Drag Specialties?
Brian Klock envió una sola botella de Shine Werks a Jim Matchette de Drag Specialties después de que Jim le dijera de antemano que el catálogo ya tenía suficientes productos de limpieza y que era poco probable que fuera seleccionado. Brian la envió de todos modos. Varios meses después, Jim volvió a llamar para decir que había usado el producto en múltiples aplicaciones y le encantaron los resultados. Esa prueba en el mundo real convirtió el escepticismo inicial en aceptación, y Shine Werks se agregó al catálogo de Drag Specialties. La historia es consistente con la forma en que Brian Klock siempre ha operado: construir algo que funcione, ponerlo frente a la persona adecuada y dejar que el producto hable por sí mismo.
